Guest Directory
Geachte gast,
Wij heten je van harte welkom in Flonk Hotel Groningen Zuid. Het is ons een genoegen om jouw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. In deze guest directory vind je de nodige informatie over ons hotel. Indien je nog vragen hebt staan onze medewerkers je graag te woord.
Namens het personeel wensen wij je een prettig verblijf!
Adresgegevens
- Post: Flonk Hotel Groningen Zuid
- Postbus 11017, 9700 CB Groningen
- Bezoek: Laan Corpus den Hoorn 300
- 9728 JT Groningen
Airco
Niet alle kamers in ons hotel beschikken over een airco. U kunt, op basis van beschikbaarheid, kosteloos bij de receptie een ventilator lenen of tegen betaling eventueel uw kamer upgraden naar een Comfort Top View kamer met airco.
Voor meer informatie en prijzen kunt u terecht bij de receptie.
Ansichtkaarten
In de hal bij de receptie zijn ansichtkaarten te koop van Groningen en omgeving. Deze kunt u hier ook laten frankeren en opsturen.
Babybedjes
Een babybedje kan op verzoek worden bijgeplaatst voor € 10,- per nacht.
Badjassen
Op basis van beschikbaarheid zijn badjassen verkrijgbaar bij de receptie.
Bagage
Wij bieden de mogelijkheid om bagage de gehele dag door bij ons achter te laten bij de receptie.
Bagage assistentie
Wij helpen u graag even met uw bagage van en naar de kamer te brengen. Hiervoor kunt u de gehele dag terecht bij de receptie.
Bank / pinautomaat
De dichtstbijzijnde pinautomaat is bij de Albert Heijn bij de B.S.F. Von Suttnerstraat in Groningen.
Bar
In restaurant Meerwold bevindt zich tevens onze gezellige bar. Voor het nuttigen van een drankje, snack of bite kunt u dagelijks terecht in onze bar.
Betaalmiddelen
Wij accepteren contant geld, pinbetalingen en diverse soorten creditcards (Amex, Visa en MasterCard). Briefgeld van 200 en 500 euro wordt niet geaccepteerd.
Bezienswaardigheden
Bij de receptie zijn fietsroutes en enkele folders aanwezig van de meest populaire bezienswaardigheden. Op de Grote Markt in het centrum van Groningen bevindt zich een VVV-kantoor voor uitgebreide informatie en extra fietsroutes.
Brand / brandalarm
Neem bij brand de volgende maatregelen in acht:
– Volg de instructies op van de dienstdoende receptionist(e).
– Sla indien nodig onmiddellijk alarm door een brandmelder te activeren of de receptie te waarschuwen.
– Sluit alle ramen en deuren.
– Maak géén gebruik van de liften.
– Verlaat het hotel zo snel mogelijk via de nooduitgangen.
Brandblussers
Op iedere etage bevinden zich brandblussers.
Calamiteiten
In geval van calamiteiten belt u naar de receptie op nummer 8000. Voor ernstige gevallen neemt u rechtstreeks contact op met de hulpdienst via 112.
Check-in / out tijden
Indien beschikbaar kunt u een late check-out reserveren bij de receptie. Hier zijn extra kosten aan verbonden.
- Check-in: Dagelijks vanaf 16:00 uur
- Check-out: Dagelijks tot 11:00 uur
Computer
Mocht u iets uitgeprint of gekopieerd willen hebben, dan kan dit bij de receptie worden aangegeven.
Dokter / apotheek
Wanneer u medische hulp nodig heeft kan de receptie voor u een dienstdoende dokter/tandarts/apotheek voor u bellen. Bij nood belt u meteen met het alarmnummer 112 (vanaf de hotelkamer 0112). Vervolgens ook de receptie informeren van uw nood.
Drank / snackautomaat
Op de begane grond (tussen de liften) bevindt zich een drank- en snoepautomaat. Geld kunt u eventueel wisselen bij de receptie.
EHBO
Een verbandkoffer is bij de receptie verkrijgbaar. Tevens is er een AED bij de receptie aanwezig.
Elektriciteit
Voor het hotel geldt 220 volt. Een adapter en/of wereldstekker is verkrijgbaar bij de receptie.
Fiets- en wandelroutes
Voor fiets- en wandelroutes kunt u terecht bij de receptie. Wij bieden routes aan die verschillen per lengte, knooppuntenroutes en routes rondom het Hoornsemeer. Mocht u zelf een route hebben, dan kunt u deze bij de receptie laten uitprinten. Nieuwe routes zijn altijd welkom!
Fietsenstalling
Het is mogelijk om uw eigen fiets te plaatsen in de fietsenstalling die u kunt vinden aan de rechterzijde van het gebouw. Hier vindt u tevens de fietsen die wij verhuren. De fietsenstalling is overdekt, maar niet bewaakt.
Fietsverhuur
Het is mogelijk om tijdens uw verblijf een fiets te huren. Wij bieden diverse fietsen aan zoals stadsfietsen en e-bikes. Voor mogelijkheden en prijzen kunt u terecht bij de receptie. Alle fietsen zijn verkrijgbaar op basis van beschikbaarheid. Tevens hebben wij op basis van beschikbaarheid ook kinderzitjes te huur.
Gasttevredenheid
Binnen Flonk Hotels Groningen streven wij continu naar verbetering van onze service en kwaliteit. Wij waarderen het zeer indien u uw mening geeft over uw verblijf op www.google.nl
Green choice
Bij een verblijf van meerdere nachten kunt u er voor kiezen om uw kamer niet te laten schoonmaken. Hiermee helpt u ons de wereld een stukje groener te maken. Bij Flonk Hotels geloven wij dat iedereen een verschil wil maken en het beste uit zichzelf wil halen. Om dit te ondersteunen, is Flonk Hotels een bijzondere samenwerking met Stichting WakaWaka Foundation aangegaan.
Hang uw deurhanger voor 5 uur ‘s ochtends aan uw hotelkamerdeur en uw kamer wordt vandaag niet schoongemaakt.
Green Key
De Green Key is het internationale keurmerk voor bedrijven in de
toerisme/recreatiebranche en voor vergader- en congreslocaties die serieus en controleerbaar bezig zijn met duurzaamheid, MVO
(Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) met zorg voor het milieu.
Huisregels
Het is niet toegestaan om met meer personen op de kamer te verblijven dan het aantal bedden dat op de kamer aanwezig is.
Bezorgdiensten die eten, drinken en andere consumpties in het hotel bezorgen zijn niet toegestaan.
Internet
In het hele hotel kunt u gratis gebruik maken van wifi. U kunt inloggen op de wifi naam Flonk Hotel. Het wachtwoord van de wifi kunt u vinden op uw sleutelkaarthouder. Voor meer informatie kunt u terecht bij de receptie.
Klachten en / of opmerkingen
Heeft u een klacht, vertel het ons. Bent u tevreden, vertel het anderen!
Kluis
Alle hotelkamers beschikken over een kluis waar u uw waardevolle spullen kunt opbergen. De directie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gelden en waardevolle voorwerpen die zich op de kamer bevinden.
Koffie / thee
Koffie en theefaciliteiten bevinden zich op uw kamer. Mocht u extra koffie of thee wensen op uw kamer, dan helpen wij u graag bij de receptie.
Kopiëren
Mocht u iets uitgeprint of gekopieerd willen hebben, dan kan dit bij de receptie worden aangegeven.
Laadpalen
Speciaal voor de elektrische auto’s hebben wij parkeerplaatsen met laadpalen beschikbaar. Deze parkeerplekken bevinden zich tegenover de hoofdingang op de rotonde.
Leestafel
Op de leestafel in onze lounge vindt u de krant van vandaag om te lezen. Ook vindt u bij de zitjes in de hal diverse andere bladen
Linnengoed
Kussens, dekbedden en handdoeken zijn op aanvraag bij de receptie verkrijgbaar.
Lunch / ontbijtpakket
U kunt een lunch of ontbijtpakket bestellen bij de receptie. Voor meer informatie over de prijzen, kunt u terecht bij de receptie.
Milieu
Flonk Hotel Groningen Zuid is Green Key-gecertificeerd en heeft de gouden status behaald. Dat betekent dat wij ons uiterste best doen om het milieu te ontlasten. Graag zouden wij op u een beroep doen om ons daarbij te helpen. U kunt ons helpen door bij het verlaten van de kamer de lichten, televisie en eventueel de airconditioning uit te doen. Ook vragen wij u de handdoeken als ze niet vies zijn nog een keer te gebruiken.
Mineraalwater
Er is 24 uur per dag mineraalwater te verkrijgen in ons hotel via onze medewerkers of via de snoepautomaten. Kraanwater is drinkbaar.
Naaigarnituur
Te verkrijgen bij de receptie.
Nachtreceptie
Van 23.00 uur tot 7.00 uur is er een nachtportier aanwezig.
Noodgeval
Indien er een noodgeval plaatsvindt bel direct de receptie. Via het nummer 8000 kunt u contact opnemen met de receptie.
Niet storen
Het ‘niet storen’ kaartje vindt u op het bureau of bij de deur.
Ontbijttijden
- Maandag-vrijdag: 6.30 uur – 10.00 uur
- Zaterdag-zondag: 7.00 uur – 10.30 uur
Openbaar vervoer
Actuele tijden en prijzen kunt u vinden op www.9292.nl of www.ns.nl. Ook onze medewerkers helpen u graag verder.
- Bus: Bij de bushalte D.D. Eisenhowerstraat kunt u een bus nemen naar het Centraal Station/Centrum.
- Trein: Vanaf het Hoofdstation Groningen kunt u met de trein reizen.
Post
Indien u post wilt versturen, kunt u deze afgeven bij de receptie. Hier kunt u ook uw post laten frankeren. Indien gewenst kunt u bij de receptie briefpapier en enveloppen krijgen.
Ramen
De ramen op uw kamer kunnen elektrisch geopend worden door middel van een schakelaar boven het bed op de muur (raamzijde). Houd de knop op enige seconden vast om het raam te openen. Uit veiligheidsoverwegingen gaat het raam slechts enkele centimeters open.
Receptie
De receptie is 24 uur per dag bemand. Onze medewerkers zijn u graag van dienst.
Restaurant: Meerwold
Ons restaurant bevindt zich op de begane grond. U kunt hier terecht voor het ontbijt, de lunch of een heerlijk diner. De keuken van het restaurant is geopend vanaf 6.30 uur tot 21.00 uur, de bar in het restaurant sluit uiterlijk om 00.00 uur, reserveren is gewenst. Na 21.00 uur kunt u in overleg met de bediening of receptie nog een kleinigheid bestellen.
Rookbeleid
Het gehele hotel is rookvrij! Het is verboden om te roken op de kamers of elders in het pand. Indien wij constateren dat er gerookt is dient u direct een boete à € 250.00 te betalen en het hotel te verlaten. Roken is alleen buiten toegestaan op de daarvoor aangewezen plaatsen.
Roomservice
Roomservice is mogelijk van 8.00 uur tot 22.00 uur (op zondag tot 21.00 uur), kosten hiervoor zijn € 10,- Om roomservice te bestellen kunt u bellen naar de receptie (op nummer 8000).
Shuttle service
Gedurende het weekend (vrijdag, zaterdag en zondag) bieden wij een gratis shuttle service aan. Deze rijdt 3 keer per uur van en naar het Centraal Station Groningen.
Voor meer informatie, reserveren, en beschikbaarheid kunt u terecht bij de receptie. De tijden zijn:
- Vrijdag: 16.00 - 21.00 uur
- Zaterdag: 11.00 - 21.00 uur
- Zondag: 10.00 - 14.00 uur
Sleutelkaart
Een tweede sleutelkaart voor de hotelkamer is op aanvraag beschikbaar indien u graag stroom op de hotelkamer wilt hebben bij afwezigheid. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij de receptie.
Storingen
Indien u (technische) gebreken constateert in uw kamer, verzoeken wij u dit door te geven aan de receptie. De receptie zal ervoor zorgen dat het probleem zo spoedig mogelijk wordt hersteld.
Strijkplank/ijzer
Een strijkijzer en strijkplank kunt u (op basis van beschikbaarheid) lenen bij de receptie.
Taxi
De receptie reserveert graag een taxi voor u. Wanneer u zelf een taxi belt, gelieve een kamer- of telefoonnummer doorgeven, zodat wij contact met u op kunnen nemen.
Telefoon
Via nummer 8000 kunt u contact opnemen met de receptie. Hier kunt u terecht met al uw vragen en voor informatie. Voor contact met een buitenlijn dient u eerst een 0 in te toetsen. Om naar een andere hotelkamer te bellen toets u eerst een 1 en laat u de eerste 0 van het kamernummer weg. (bv: kamer 2015 = 1215).
Temperatuur
Op de kamer kunt u zelf de temperatuur bepalen. De basistemperatuur op uw kamer is 21 graden. Het koelen of verwarmen van de kamer is alleen mogelijk wanneer de ramen gesloten zijn via het bedieningspaneel op de muur aan de raamzijde.
Terras
Op ons rookvrije terras aan het water kunt u heerlijk genieten van een hapje en een drankje.
Toiletartikelen
Bij de receptie zijn verschillende toiletartikelen gratis te verkrijgen.
Toeristische informatie
Voor informatie over de regio, restaurants en bezienswaardigheden kunt u terecht bij de receptie.
Verlies/diefstal
Flonk Hotel Groningen Zuid stelt zich niet aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van persoonlijke eigendommen.
Stomerij/wasserij
Stoom- en/of wasgoed kunt u voor 7.30 uur bij de receptie afgeven (maandag-vrijdag) in de daarvoor bestemde waszak, met een ingevulde waslijst voorzien van naam en kamernummer. De waszak en waslijst vindt u in de kledingkast. De was kunt u dezelfde dag nog ophalen bij de receptie. Stoomgoed is binnen 48 uur weer retour, met uitzondering van weekenden. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij de receptie.
Wekservice
Voor een wake-up call kunt u contact opnemen met de receptie.
Zwembad
Het hotel beschikt over een verwarmd binnenbad, waar u als gast gratis gebruik van kunt maken. Omdat ons zwembad tevens door een zwemschool wordt gebruikt zijn er aangepaste openingstijden. U kunt bij de receptie terecht voor de actuele openingstijden.
Ziekenhuis
Het is vijf minuten met de auto van het hotel naar het ziekenhuis.
- Adres: Martini Ziekenhuis Groningen
- Van Swietenplein 1, 9728 NT Groningen
Meld je aan als Flonk Friend en ontvang €7,50 korting
Bedankt voor het aanmelden. Gebruik code FLONKFRIEND bij het boeken.
- Kosteloos annuleren tot 18:00 uur op dag van aankomst
- Gratis kamer upgrade indien mogelijk
- €2 korting op ontbijt
Korting op je overnachting?
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang €7,50 korting.
Ontvang korting